Foire aux questions

Dans quel ordre arrive-t-il ?

Cela dépend du mode de transport et de livraison choisi. Nous collaborons avec de nombreux transporteurs desservant de grandes villas, et la livraison avant l'ouverture au grand public est possible. D'autres options sont disponibles pour confirmer votre commande.

Que voulez-vous dire par livraison ?

Actuellement, les transporteurs sous contrat effectuent des livraisons à l'intérieur du pays et dans certaines villes. La page de livraison affiche tous les services proposés par le représentant du transport.

Vous pouvez demander une livraison en magasin pour le matériel de magazine via WhatsApp afin d'obtenir des informations sur les produits et les tarifs de transport international qui ne sont pas inclus dans l'abonnement au magazine.

Comment ce produit peut-il présenter un défaut de fabrication ?

Veuillez consulter notre politique de retour pour configurer et modifier les conditions de retour. En cas de défaut de fabrication ou si l'objet est endommagé lors du retour, les frais de retour et les délais de livraison seront à la charge du client, mais le produit ne sera pas remplacé, conformément à notre politique de retour.

J'ai commandé une grande quantité, et c'était une réduction ?

La boutique propose la livraison pour les commandes importantes sur demande, et une réduction de 10 à 20 % est appliquée sur certains produits. Pour toute question concernant les quantités et les exigences, veuillez nous contacter directement via la page « Notre contact ».