politique de confidentialité

Notre site web respecte votre vie privée et cherche à protéger vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons et utilisons vos données personnelles (dans certaines circonstances). Elle décrit également les mesures mises en place pour protéger vos informations. Enfin, elle détaille les choix dont vous disposez concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant ce site web, directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

La protection de vos données est primordiale pour nous. Par conséquent, votre nom et les autres informations vous concernant seront utilisés conformément à notre Politique de confidentialité. Nous ne collecterons d'informations que lorsque cela est nécessaire ou directement pertinent dans le cadre de nos relations avec vous.

Nous conserverons vos données conformément à la loi ou aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez consulter le site sans fournir d'informations personnelles. Votre identité reste anonyme tout au long de votre visite et n'est révélée que si vous possédez un compte personnel sur le site, auquel vous accédez à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe.

1 - Les données que nous collectons :

Nous pourrions avoir besoin de recueillir vos informations si vous souhaitez passer commande d'un article sur notre site web.

Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires au suivi de votre achat sur notre site web, à la gestion d'éventuelles réclamations ultérieures et à la fourniture de nos services. Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que, sans s'y limiter, vos nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, informations de paiement et données de carte bancaire.

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour traiter vos demandes et vous proposer les services et informations disponibles sur notre site web. De plus, nous utilisons ces informations pour gérer votre compte, vérifier vos transactions financières en ligne, analyser les téléchargements sur notre site, identifier les visiteurs et personnaliser la conception et le contenu de nos pages. Nous menons diverses études démographiques et vous envoyons des informations pertinentes ou demandées, notamment sur nos produits et services, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces communications. Nous pouvons également vous contacter par e-mail pour vous présenter d'autres produits et services, si vous le souhaitez. Si vous préférez ne recevoir aucune communication promotionnelle ou marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Nous pouvons communiquer votre nom et votre adresse à un tiers afin d'assurer la livraison de votre commande (par exemple, un livreur ou un fournisseur).

Nous pouvons conserver les détails de votre commande actuelle sur notre site web, mais pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas y accéder directement. En vous connectant à votre compte, vous pouvez consulter les informations et les détails de vos commandes passées et à venir. Vous pouvez également gérer vos coordonnées. Vous êtes tenu de respecter la confidentialité de vos données personnelles et de ne les divulguer à aucun tiers non autorisé. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation abusive de votre mot de passe, sauf si cette utilisation abusive est due à une erreur de notre part.

Autres utilisations de vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour des enquêtes et des études de marché, avec votre consentement, à des fins statistiques, tout en garantissant leur stricte confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Nous ne partageons aucune réponse avec des tiers. Votre adresse courriel ne sera divulguée que si vous choisissez de participer à des concours. Vos réponses aux enquêtes sont conservées de manière totalement distincte de votre adresse courriel personnelle.

Nous pouvons vous envoyer des informations sur notre entreprise, notre site web ou d'autres sites web, nos produits, nos promotions, nos offres spéciales, nos newsletters et d'autres informations relatives aux sociétés de notre groupe ou à nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations (en tout ou en partie), veuillez cliquer sur le lien « Se désabonner » figurant dans tous les e-mails que nous vous envoyons. Nous cesserons alors de vous envoyer ces informations dans un délai de sept jours ouvrables (hors samedis, dimanches et jours fériés nationaux et religieux) suivant la réception de votre demande. Nous vous contacterons si certaines informations ne sont pas claires.

Nous pouvons utiliser certaines données, tout en préservant la confidentialité et le respect de votre vie privée sur le site, à d'autres fins, notamment pour vérifier votre localisation et suivre vos visites sur le site ou les liens contenus dans les courriels auxquels vous vous êtes abonnés. Ces données anonymisées, qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, peuvent être communiquées à des tiers, tels que des éditeurs. Toutefois, ces données ne permettront pas de vous identifier personnellement (car elles sont anonymisées).

compétitions

Pour chaque concours, nous utilisons les données afin d'informer les gagnants et de promouvoir nos offres. Vous trouverez plus de détails sur les modalités de participation de chaque concours.

Autres parties et liens vers des sites Web

Nous pouvons transférer vos informations à d'autres sociétés de notre groupe ou à nos agents et sous-traitants afin de faciliter les transactions liées à votre activité, conformément à la présente Politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons faire appel à un tiers pour vous livrer des produits, recevoir vos paiements, utiliser vos informations à des fins d'études statistiques et marketing, ou assister notre service client. Nous pouvons également être amenés à partager des informations avec un tiers afin de lutter contre la fraude et de réduire le risque de crédit. En cas de vente de notre société, ou d'une partie de celle-ci, nous pourrions être tenus de transférer nos bases de données, qui contiennent vos informations personnelles. Sauf disposition contraire de la présente Politique de confidentialité, nous ne vendrons ni ne divulguerons vos données personnelles à aucun tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité ou si la loi l'exige. Ce site web peut contenir des publicités de tiers, des liens vers d'autres sites web ou des cadres provenant d'autres sites web. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité des tiers ni du contenu des politiques appliquées sur d'autres sites web, et que nous ne sommes pas responsables envers les tiers auxquels nous transférons vos données conformément à la présente politique de confidentialité.

2 – Cookies

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3- Sécurité

Nous utilisons des technologies et des procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations, ainsi que leur perte ou leur destruction. Lorsque nous collectons des données via le site web, nous stockons vos informations personnelles dans une base de données hébergée sur un serveur sécurisé. Nos serveurs sont protégés par des pare-feu. Lorsque nous collectons des informations de carte de paiement par voie électronique, nous les protégeons par chiffrement, notamment grâce au protocole SSL (Secure Sockets Layer). Cela rend le déchiffrement de vos informations difficile pour un intrus, bien que nous ne puissions garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer l'intégralité de vos informations de carte bancaire (crédit ou débit) par voie électronique sans chiffrement. Nous avons mis en place des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour la collecte, le stockage et la divulgation de vos informations. Nos procédures de sécurité peuvent parfois nous amener à vous demander de vérifier votre identité avant de divulguer vos informations personnelles. Il vous incombe de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.

4 – Droits du consommateur

Si vous avez des inquiétudes concernant vos données, vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant ou que vous nous avez précédemment fournies. Vous avez également le droit de demander la rectification gratuite de toute erreur dans vos données personnelles. De plus, vous pouvez à tout moment nous demander de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de prospection commerciale.